Tratra

Dépannage, travaux & entretien à domicile

L’artisan qu’il vous faut, vérifié et disponible près de chez vous

Badge « Vérifié » après contrôle d’identité et des documents, paiement à la fin de l’intervention, suivi en temps réel : faites appel à un professionnel en toute sérénité.

  • Artisans vérifiés
  • Paiement après l’intervention
  • Suivi en temps réel

Tratra en chiffres

Catégories de services
52
Prestation publiée
1
Artisan vérifié
1

Chiffres réels de la plateforme

Issus directement du catalogue Tratra et actualisés automatiquement.

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Urgences

Une urgence ? Fuite, panne, porte claquée…

Réservation immédiate dès qu’un artisan vérifié est disponible, ou planifiez l’intervention à l’heure qui vous arrange.

Artisans à la une

Des professionnels vérifiés, près de chez vous

Seuls les profils ayant passé la vérification d’identité et des documents apparaissent dans cette sélection.

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Prestations disponibles

Tarifs fixés par les artisans eux-mêmes. Intervention immédiate ou planifiée, paiement à la fin de l’intervention.

  • Vous êtes artisan ?

    Publiez vos prestations sur Tratra

    Fixez vos tarifs, faites vérifier votre profil et recevez des réservations de clients près de chez vous.

Comment ça marche

Un artisan chez vous en 4 étapes

Un parcours simple et encadré, de la recherche jusqu’au paiement.

  1. Étape 1 : Recherchez

    Choisissez un métier et indiquez votre commune, ou laissez Tratra vous localiser.

  2. Étape 2 : Comparez les profils

    Badge « Vérifié » après contrôle de l’identité et des documents, tarifs affichés, avis de clients après une mission terminée.

  3. Étape 3 : Réservez

    Intervention immédiate ou à l’heure que vous choisissez, puis suivi de l’artisan en temps réel.

  4. Étape 4 : Payez après l’intervention, puis notez

    Vous réglez l’artisan une fois la mission terminée, puis vous notez la prestation.

Confiance

Votre tranquillité, garantie par la plateforme

Vérification des artisans, paiement à la fin de l’intervention, suivi et médiation : chaque intervention est encadrée de bout en bout.

  • Identité et documents vérifiés

    Chaque artisan transmet sa pièce d’identité et ses justificatifs, contrôlés par l’équipe Tratra. Le badge « Vérifié » n’apparaît qu’après validation : filtrez « Profils vérifiés » pour ne voir qu’eux.

  • Paiement à la fin de l’intervention

    Vous réglez l’artisan une fois la prestation réalisée ; la réservation et le montant restent tracés sur Tratra.

  • Suivi en temps réel

    Suivez l’avancement de votre intervention, du départ de l’artisan jusqu’à la fin de la mission.

  • Litiges et médiation

    Un problème ? Ouvrez un litige : l’équipe Tratra examine le dossier et assure la médiation avec l’artisan.

  • Avis authentiques

    Seul le client d’une mission terminée sur Tratra peut la noter : chaque avis publié est rattaché à cette mission.

Avis clients

Des avis authentiques, laissés après une mission terminée

Ici, seul le client d’une mission terminée peut laisser un avis. Les premiers avis apparaîtront après les premières missions terminées.

Tratra Entreprises

Des artisans fiables pour vos locaux professionnels

Confiez dépannages et entretien à des professionnels vérifiés, depuis un espace dédié à votre entreprise.

  • Interventions pour vos bureaux, boutiques et sites
  • Profil entreprise vérifié
  • Abonnements adaptés à votre activité
  • Entreprise

    Mensuel

    25 000 FCFA/ mois

  • Entreprise (annuel)

    Annuel

    250 000 FCFA/ an

Artisans

Vous êtes artisan ? Recevez des missions près de chez vous

Créez votre profil, faites vérifier vos documents et recevez des demandes de clients dans votre zone, avec un paiement à la fin de chaque intervention.

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